Питання та відповіді
Для лікарів
0 800 752 180
Консультація лікаря
0 800 219 696
Щодня з 07:00 до 20:00
0 Кошик
Замовити дослідження
Дослідження
Відділення
Акції та знижки
Партнерам
Лікарям
Про нас
Питання та відповіді
Замовити дослідження Фундація Діла
Завантажити застосунок Діла
Медична лабораторія у вашій кишені

Часті питання та відповіді

Чи можна дозамовити дослідження без повторного взяття біоматеріалу?
Чи можна дозамовити дослідження без повторного взяття біоматеріалу?
Онлайн-сервіси
Особистий кабінет та швидке замовлення – що обрати?
Що таке швидке замовлення?
Як зареєструватися в особистому кабінеті?
Як відредагувати дані в особистому кабінеті?
Які є способи авторизації в особистому кабінеті?
Як вимкнути двофакторну автентифікацію?
Як відновити пароль в особистому кабінеті?
Які вимоги до складності паролю для входу в Особистий кабінет?
Що необхідно для того, щоб бачити найактуальнішу інформацію на сайті?
Пошук досліджень, оплата та повернення
Як застосовуються знижки та сертифікати?
Як знайти необхідне дослідження на сайті?
Як я можу оплатити своє замовлення?
Чому висока ціна на дослідження?
Чому вартість преаналітичного етапу (послуга «Взяття біоматеріалу») рахується окремо?
Як повернути кошти за невикористане передзамовлення?
Здача досліджень та виконання
Як уникнути синців (гематом) після процедури взяття венозної крові?
Як розраховується строк виконання досліджень?
Чому для дослідження потрібно здавати кров з вени?
Чи не страждає якість дослідження при транспортуванні з відділення до лабораторії?
Отримання результатів
Як отримати результати досліджень?
Чому результат дослідження не співпадає з отриманим у іншій лабораторії?
Чому результат отриманий раніше заявлених термінів?
Виникають сумніви у достовірності результатів дослідження
Втрата свідомості. Чи варто застосовувати розчин Аміаку (нашатирний спирт)?
В якому випадку можна оформити запит на акт виконаних робіт?
В якому випадку можна оформити запит на акт виконаних робіт?
Який біоматеріал можна замовити на повернення?
Який біоматеріал можна замовити на повернення?
Завантажте наші додатки
для iOS та Android
Замовте виклик медсестри додому
Додано до кошика