7:00 - 20:00
Гаряча лінія для клієнтів
0 800 217 887
Консультація лікаря для клієнтів
0 800 219 696
Гаряча лінія для лікарів
0 800 752 180
Кошик
Гаряча лінія для клієнтів
0 800 217 887
7:00 - 20:00
Консультація лікаря для клієнтів
0 800 219 696
7:00 - 20:00
Гаряча лінія для лікарів
0 800 752 180
7:00 - 20:00
Як повернути кошти за невикористане передзамовлення?
03.02.2023Що робити, якщо ви створили та сплатили передзамовлення на дослідження, але з певних причин уже не плануєте їх здавати? Або частина досліджень уже неактуальні, або ж у кошик помилково потрапили непотрібні вам позиції? У такому разі ви легко можете оформити повернення коштів за частину досліджень або за все передзамовлення.
Найшвидший та найзручніший спосіб оформлення повернення – через особистий кабінет.
| Ви маєте особистий кабінет на сайті ДІЛА? | ||
| Так | Ні | |
| Ви можете оформити повернення коштів в особистому кабінеті | Ви можете створити особистий кабінет та оформити повернення онлайн | Ви можете оформити повернення коштів у відділенні |
|
При реєстрації особистого кабінету важливо вводити ті ж дані (ПІБ, дата народження, номер телефону), які ви вказували при створенні передзамовлення. | Також оформити повернення у відділенні можна, якщо ви створили швидке замовлення, але з іншими даними, аніж вказані в особистому кабінеті. |
| Ви маєте особистий кабінет на сайті ДІЛА? |
| Так |
| Ви можете оформити повернення коштів в особистому кабінеті |
|
| Ні |
| Ви можете створити особистий кабінет та оформити повернення онлайн |
| При реєстрації особистого кабінету важливо вводити ті ж дані (ПІБ, дата народження, номер телефону), які ви вказували при створенні передзамовлення. |
| Ви можете оформити повернення коштів у відділенні |
| Також оформити повернення у відділенні можна, якщо ви створили швидке замовлення, але з іншими даними, аніж вказані в особистому кабінеті. |
Як оформити повернення коштів в особистому кабінеті?
- Для початку увійдіть в особистий кабінет. Як його зареєструвати – розповідаємо за посиланням.
- Відкрийте розділ «Замовлення та результати» (у мобільній версії – «Замовлення»). Розгорніть потрібне вам передзамовлення та натисніть на кнопку «Оформити повернення».
- Виберіть дослідження, за які хочете повернути кошти, та причину повернення. Натисніть кнопку «Відправити запит на повернення» і вже невдовзі кошти прийдуть на картку, з якої була здійснена оплата.
 |
 |
© ДІЛА 1998 - 2025 Всі права захищені.