Дослідження в лабораторіях компанії ДІЛА виконуються на високотехнологічному обладнанні визнаних у своїй галузі лідерів. Використовуються реагенти світових виробників, які підтвердили діагностичну спроможність: Siemens, Abbott, bioMerieux, Beckman Coulter.
Серед українських лабораторій МЛ ДІЛА першою побудувала систему управління якістю, яка відповідає міжнародним стандартам (ISO 9001:2008 та ISO 15189:2012). Лабораторні процеси організовано з урахуванням світових вимог до управління якістю – TQM (Total Quality Management).
Загальне керівництво роботою автоматичних аналізаторів і всіх етапів досліджень здійснюється за допомогою лабораторної інформаційної системи (ЛІС) Analytix (CGM Lab, Швеція). Для обладнання бренда Siemens використовується додаткове програмне забезпечення ЛІС Centralink (США). Єдина інформаційна система дає змогу прослідкувати шлях конкретного зразка з моменту взяття біоматеріалу і до отримання результатів, контролювати кожен процес, здійснювати технічну перевірку й клінічну верифікацію.
Компанія регулярно бере участь у зовнішніх системах оцінювання якості – EQAS (США), RIQAS (Великобританія) і національних програмах міжлабораторних порівнянь результатів досліджень. Щодня проводиться моніторинг виробничих аналітичних процесів за системами BIO-RAD (США) і Randox (Великобританія), який забезпечує стабільну якість результатів досліджень.
У лабораторіях працюють висококваліфіковані фахівці, які володіють експертними знаннями, досвідом проведення досліджень та інтерпретації результатів. Співробітники лабораторій мають сертифікати відповідно до національних вимог. Регулярно відвідують тренінги й курси підвищення кваліфікації українських та зарубіжних навчальних центрів, великих європейських лабораторій: Швеції, Іспанії, Франції.