0 800 606 777
0 800 752 180 всеукраїнські номери
(044) 531 94 89 для міста Київ
Багатоканальний телефон для мешканців міста Київ
Дослідження і ціни
Наші Відділення
Отримати результат
Чому ДІЛА
Місія та Цінності
Місія та Цінності
 

Бачення компанії ДІЛА

Визнаний національний лідер за якістю медичних послуг та інформаційного сервісу в лабораторній діагностиці. 
Лабораторія пріоритетного вибору.

Місія компанії ДІЛА

Ми надаємо достовірну інформацію про стан організму, щоб лікар міг поставити точний діагноз.
Ми задаємо стандарти якості і сприяємо розвитку культури лабораторної діагностики в Україні в ім'я здоров'я кожної людини.

Цінності компанії ДІЛА

Професіоналізм - у нас є компетенції і технології, які ми використовуємо для забезпечення    заявленої  якості. 

Відповідальність - ми виконуємо взяті зобов'язання в зазначений термін і в повному обсязі.

Взаємодія - ми працюємо як єдина команда, в якій кожен робить свій внесок у спільну справу.

Розвиток - ми постійно підвищуємо фаховий рівень співробітників, впроваджуємо інновації і безперервно вдосконалюємо технології, сервіси та комунікації.

Залучення - співробітники проявляють ініціативу, поділяють цінності компанії, віддані її МІСІЇ.

Партнерство - ми співпрацюємо з фахівцями та організаціями за принципом «виграти-виграти».

Ще
Експертність та науковий потенціал
Експертність та науковий потенціал

МЛ ДІЛА надає якісні лабораторні послуги та професійний інформаційний сервіс на ринку лабораторних послуг України з 1998 року, виступаючи експертом в області лабораторної діагностики.

Провідні фахівці компанії систематично вивчають новітній світовий досвід та адаптують його для ринку України. За останні 2 роки впроваджено понад 70 актуальних інновацій, в тому числі унікальний для України «Золотий стандарт» обстеження на TRICHOMONAS VAGINALIS методом InPouch ТV, який характеризується виявленням збудника трихомоніазу в клінічному матеріалі за допомогою збільшення кількості збудника при вирощуванні в запатентованому живильному середовищі тесту IN POUCH TV (BioMed Діагностика, США) з подальшою ідентифікацією живих культур.

В компанії працюють справжні професіонали, які мають за своїм профілем вищий кваліфікаційний рівень та наукові ступені докторів і кандидатів медичних та біологічних наук.

МЛ ДІЛА проводить постійні майстер-класи та школи для лікарів та лікарів-лаборантів. Фахівці компанії запрошуються як експерти для виступів на наукових форумах та виставках.

Науково-виробнича лабораторна база дозволяє реалізовувати спільні дослідницькі проекти з провідними клінічними школами України.

Ще
Точність та достовірність результатів
Точність та достовірність результатів

Ключовий пріоритет у роботі МЛ ДІЛА - відповідальність за точність і достовірність результатів досліджень, що забезпечується завдяки системі багаторівневого контролю якості:

  1. Відповідність вимогам міжнародних стандартів. 

    Компанія ДІЛА першою серед лабораторій України пройшла акредитацію за національним стандартом ДСТУ EN ISO 15189: 2015 (EN ISO 15189: 2012, IDT) «Медичні лабораторії - вимоги до якості і компетентності». За стандартом ISO 9001 ТОВ «МЛ «ДІЛА» вперше сертифікована в 2005 році, а з 2007 року працює у відповідності з вимогами ISO 15189 «Спеціальні вимоги до якості та компетентності медичних лабораторій» (підтверджено Bureau Veritas  Certification № 213609 від 25.07.2007).
     
  2. Проведення контролю на кожному етапі виробничого процесу. 

    Щодня в лабораторії проводиться дослідження контрольних зразків Randox (Великобританія) і BIO-RAD (США), що забезпечує постійний моніторинг стабільності функціонування всієї аналітичної системи. Компанія регулярно бере участь у зовнішніх системах оцінювання якості – EQAS (США), RIQAS (Великобританія) і національних програмах міжлабораторних порівнянь результатів досліджень.
     
  3. Персональна відповідальність кожного працівника компанії. 

    В компанії проводиться щорічна внутрішня акредитація персоналу та допуск до процесів.
     
  4. Автоматизація та безперервність виробничого процесу

    Ми інвестуємо у високотехнологічне обладнання та реагенти від виробників, які є лідерами у своїй галузі: Abbott, Siemens, Roche і інші, щоб забезпечити стабільну якість виконуваних досліджень. Автоматизація основних ланок лабораторного процесу мінімізує вплив людського фактору.

 

Ще
Турбота про пацієнтів
Турбота про пацієнтів

Компанія ДІЛА піклується про кожного пацієнта, створюючи всі необхідні умови для задоволення потреб у якісній лабораторній діагностиці та надаючи точні результати і сучасний сервіс.

Пацієнту ми гарантуємо:

  • уважне і дбайливе ставлення персоналу під час процедур, особливо до найменших пацієнтів;
  • дотримання регламентованих вимог до підготовки і взяття біоматеріалу;
  • безпечність проведення маніпуляцій та інформування про деталі їх проведення;
  • належні умови зберігання і транспортування кожної проби;
  • можливість проведення додаткового замовлення в регламентовані терміни;
  • інформаційну підтримку медичними фахівцями власного колл-центру на всіх етапах підготовки і проведення дослідження;
  • повідомлення результату зручним для пацієнта способом після отримання SMS по факту готовності результатів досліджень: електронною поштою, особисто у відділенні, онлайн в Особистому кабінеті або без реєстрації на порталі;
  • забезпечення інформаційної безпеки і конфіденційності результатів досліджень.

Завдяки сучасним технологіям і високій кваліфікації фахівців, процедури взяття біологічного матеріалу безпечні, займають мінімум часу і не викликають неприємних відчуттів.

 

Ще
Наші Відділення
    Увага! Карта може некоректно відображатися на Internet Explorer 9 і більш ранніх версіях цього браузера