Укр
icon
icon
7:00 - 20:00
Гаряча лінія для пацієнтів
0 800 217 887
Консультація лікаря для пацієнтів
0 800 219 696
Гаряча лінія для лікарів
0 800 752 180
Гаряча лінія для пацієнтів
icon
0 800 217 887
7:00 - 20:00
Консультація лікаря для пацієнтів
icon
0 800 219 696
7:00 - 20:00
Гаряча лінія для лікарів
icon
0 800 752 180
7:00 - 20:00
Багатоканальний телефон для мешканців міста Київ

Як я можу оплатити своє замовлення?

03.11.2023

При оформленні замовлення на лабораторні дослідження, обирайте зручний для вас спосіб оплати. Незалежно від того, чи ви користуєтеся особистим кабінетом, швидким замовленням, оформили замовлення через контакт-центр або отримали електронне направлення від лікаря, у вас є можливість сплатити замовлення онлайн (банківською карткою, Google Pay/Apple Pay) або ж у відділенні (банківською картою через термінал або готівкою).

Спосіб оформлення замовлення Спосіб оплати
В особистому кабінеті За посиланням в sms У відділенні
В особистому кабінеті
Швидке замовлення
Через контакт-центр
Електронне направлення від лікаря
У відділенні    


При онлайн-оплаті в особистому кабінеті та за посиланням в sms на замовлення діє знижка*.

Питання – відповідь

1. Чи можна оплатити замовлення онлайн, якщо під час його оформлення я обрав варіант «Сплатити у відділенні»?

Так, ви можете оплатити замовлення онлайн наступними способами:

  • В особистому кабінеті перейдіть у розділ «Замовлення», відкрийте потрібне передзамовлення та натисніть на кнопку «Оплатити онлайн зі знижкою*».
  • Перейдіть на сторінку оплати за посиланням, що прийшло вам у viber/sms/email, та оплатіть передзамовлення зі знижкою*.
     

2. Як отримати посилання на оплату замовлення?

Посилання на оплату прийде вам автоматично у viber/sms-повідомленні, а також на електронну пошту:

  • після оформлення замовлення в особистому кабінеті або через швидке замовлення, якщо не сплатили його онлайн одразу при створенні,
  • після створення лікарем електронного направлення,
  • після створення замовлення через контакт-центр.
     

3. Я випадково видалив повідомлення з посиланням на оплату, чи можу я отримати його повторно?

Так, для цього зателефонуйте в наш контакт-центр за номером 0 800 217 887, і ми відправимо вам посилання повторно.

4. Я отримав паперове направлення від лікаря, але хочу сплатити його онлайн зі знижкою – що мені робити?

Ви можете оформити передзамовлення згідно з рекомендаціями вашого лікаря у зручний для вас спосіб: через особистий кабінет, швидке замовлення або зателефонувавши в контакт-центр. Оплатіть його онлайн, а під час візиту до лабораторії просто пред'явіть паперове направлення.

*Знижка діє на всі дослідження, які доступні для онлайн-замовлення, за винятком таких:

  • видача гістологічного висновку англійською мовою,
  • видача висновку англійською мовою.
     

Онлайн-знижка не діє на дослідження, що беруть участь в акціях або передбачають інші знижки, а також не додається до інших знижок, якщо це не передбачено умовами акції.

Завантажте наші додатки
для iOS та Android
Замовте виклик медсестри додому