гаряча лінія для пацієнтів

0 800 217 887

7:00 - 21:00

Консультація лікаря для пацієнтів

0 800 219 696

7:00 - 21:00

гаряча лінія для лікарів

0 800 752 180

7:00 - 21:00

Багатоканальний телефон для мешканців міста Київ

Кошик

Ми задаємо стандарти якості і сприяємо розвитку культури лабораторної діагностики в Україні в ім'я здоров'я кожної людини

Якісна лабораторна діагностика - запорука ефективного лікування

Щира турбота і повага, якісний та безпечний сервіс

Пакети аналізів для оцінки стану органів і систем організму

Багаторівнева підтримка лікаря в діагностичному пошуку кращого рішення

Безкомпромісна точність і достовірність результатів

Ми забезпечуємо медичним центрам і страховим компаніям можливість використовувати у своїй практиці унікальний лабораторний продукт високої якості

Безкомпромісна точність і достовірність результатів

Індивідуальні умови співпраці з урахуванням потреб Вашого бізнесу

Головна
Часті питання та відповіді
Чи можна дозамовити дослідження без повторного взяття біоматеріалу?

Чи можна дозамовити дослідження без повторного взяття біоматеріалу?

15.07.2020

Так, в медичній лабораторії ДІЛА ви можете дозамовити дослідження без повторного взяття біоматеріалу.

Дозамовлення передбачає проведення додаткових досліджень з біологічного матеріалу (БМ), котрий було здано раніше і котрий відповідно до вимог зі зберігання біологічних матеріалів, щоб вони не втратили своїх властивостей протягом тривалого періоду, зберігається в Архіві біоматеріалів ДІЛА.

Ця послуга дає змогу уникнути повторної здачі біоматеріалу та дозамовити необхідні дослідження, якщо вони потрібні для постановки/підтвердження діагнозу. Особливо актуально, якщо:

пацієнт перебуває в лікарні і не може повторно звернутись у відділення;
відсутня можливості дотримання правил підготовки до дослідження;
бракує часу для повторної здачі біоматеріалу;
взяття біоматеріалу викликає стрес (у маленьких дітей, у випадках, коли «погано видно» вени і т. ін.) .

Як можна оформити дозамовлення?

Звернутись до Інформаційно-сервісної служби ДІЛА за телефоном 0 800 217 887 та уточнити, чи є можливість зробити Дозамовлення. При цьому необхідно вказати:

код попереднього замовлення (він є в Талоні на отримання результатів та в Результатах досліджень);
перелік досліджень для Дозамовлення;
своє ім’я та контактний телефон.

Оператор зв’яжеться з вами впродовж 60 хв після запиту та повідомить, чи можна зробити Дозамовлення.

У випадку позитивної відповіді вам необхідно:

повідомити оператору адресу відділення, до якого плануєте звернутись (відділення вже буде проінформоване про можливість Дозамовлення і це заощадить ваш час);
звернутися до обраного вами відділення та оформити Дозамовлення.

Умови для дозамовлення досліджень

Через 24 години після отримання результатів досліджень.
Наявність та достатня кількість необхідного біологічного матеріалу в Архіві.
Прийнятність «режиму зберігання в Архіві та правил підготовки до досліджень» відносно тих досліджень, що плануються для Дозамовлення.
Дозамовлення на COVID-19 методом ІФА можливе впродовж 14 днів з моменту здачі біоматеріалу і тільки за наявності заповненої Анкети-направлення та документу, що засвідчує особу (паспорт, посвідчення водія чи ін.).
Із одного зразка біоматеріалу Дозамовлення можливо оформити тільки 1 раз, оскільки допускається лише однократне заморожування-розморожування зразка;
Термін для Дозамовлення досліджень в середньому 30 днів з моменту взяття біоматеріалу, але для деяких досліджень - 1-7 днів. Детальну інформацію можна дізнатись у оператора Інформаційно-сервісної служби ДІЛА.

Оцінити сервіс

Акції

Дивитися деталі

Всі акції