Чи можна дозамовити дослідження без повторного взяття біоматеріалу?

• пацієнт перебуває в лікарні і не може повторно звернутись у відділення;
• відсутня можливості дотримання правил підготовки до дослідження; 
• бракує часу для повторної здачі біоматеріалу;
• взяття біоматеріалу викликає стрес (у маленьких дітей, у випадках, коли «погано видно» вени і т. ін.) .

Як можна оформити дозамовлення?

• код попереднього замовлення (він є в Талоні на отримання результатів та в Результатах досліджень); 
• перелік досліджень для Дозамовлення;
• своє ім’я та контактний телефон.

Оператор зв’яжеться з вами впродовж 60 хв після запиту та повідомить, чи можна зробити Дозамовлення.

• повідомити оператору адресу відділення, до якого плануєте звернутись (відділення вже буде проінформоване про можливість Дозамовлення і це заощадить ваш час);
• звернутися до обраного вами відділення та оформити Дозамовлення.

Умови для дозамовлення досліджень

• Через 24 години після отримання результатів досліджень.
• Наявність та достатня кількість необхідного біологічного матеріалу в Архіві.
• Прийнятність «режиму зберігання в Архіві та правил підготовки до досліджень» відносно тих досліджень, що плануються для Дозамовлення.
• Дозамовлення на COVID-19 методом ІФА можливе впродовж 14 днів з моменту здачі біоматеріалу і тільки за наявності заповненої Анкети-направлення та документу, що засвідчує особу (паспорт, посвідчення водія чи ін.). 
• Із одного зразка біоматеріалу Дозамовлення можливо оформити тільки 1 раз, оскільки допускається лише однократне заморожування-розморожування зразка;
• Термін для Дозамовлення досліджень в середньому 30 днів з моменту взяття біоматеріалу, але для деяких досліджень -  1-7 днів. Детальну інформацію можна дізнатись у оператора Інформаційно-сервісної служби ДІЛА.