0 (800) 606 777всеукраинский номер (044) 531 94 89 для города Киев
Многоканальный телефон для жителей города Киев
Исследования и цены
Наши отделения
Получить результат
Почему ДІЛА
Экспертность и научный потенциал
Экспертность и научный потенциал

Многолетний опыт обеспечения качества позволяет компании выступать экспертом в области лабораторной диагностики.

Ведущие специалисты компании систематически изучают новейший мировой опыт и адаптируют его для рынка Украины. Только за последние 2 года внедрено более 70 актуальных инноваций, в том числе уникальных для Украины: цитологическое исследование «Пап-тест методом жидкостной цитологии по технологии SurePath BD» в рамках скрининга рака шейки матки, молекулярная диагностика аллергий и др.

Научно-производственная лабораторная база позволяет реализовывать совместные исследовательские проекты с ведущими клиническими школами Украины.

Специалисты компании ДІЛА имеют по своему профилю высший квалификационный уровень, среди них доктора и кандидаты медицинских и биологических наук.

Еще
Точность и достоверность результатов
Точность и достоверность результатов

Высокое качество клинических исследований обеспечивается благодаря:

  • производственным и организационным процессам, построенным в соответствии с международным стандартом управления качеством TQM (Total Quality Management)
  • инвестициям в  высокотехнологичное оборудование и оригинальные реагенты ведущих мировых производителей
  • многоуровневой системе контроля качества
  • непрерывному повышению профессионального мастерства всеми сотрудниками компании

Также на протяжении 18 лет компания участвует в национальных и международных программах внешнего контроля качества RIQAS (Великобритания), EQAS (США) и др.

По стандарту ISO 9001 ДІЛА впервые сертифицирована в 2005 году, а с 2007 года работает в соответствии с требованиями ISO 15189 «Специальные требования к качеству и компетентности медицинских лабораторий».

Компания ДІЛА  первой среди лабораторий Украины прошла аккредитацию по национальному стандарту ДСТУ EN ISO 15189: 2015 (EN ISO 15189:2012, IDT) «Медицинские лаборатории – требования к качеству и компетентности»

Еще
Комфортный и безопасный сервис
Комфортный и безопасный сервис

Благодаря современным технологиям и высокой квалификации специалистов, процедуры взятия биологического материала безопасны, занимают минимум времени и не вызывают неприятных ощущений.

В диагностических отделениях созданы максимально комфортные условия, в том числе для маленьких клиентов. Наши сотрудники имеют специальные навыки работы с детьми, способствующие лёгкой переносимости процедур и психологическому комфорту маленьких пациентов.

Способствуют удобству нашего общения с клиентами также онлайн-инструменты на портале в Личном кабинете.

Личный кабинет пациента позволяет:

  1. Выбрать исследования
  2. Получить доступ к архиву результатов и проверить их отклонение от нормы
  3. Добавлять профили детей в свой Личный кабинет
  4. Распечатать результат на официальном бланке в формате PDF
  5. Оставить свой отзыв о качестве сервиса

Пользоваться всеми функциями Личного кабинета можно как с компьютера, так и с мобильных устройств.

Информационная безопасность

Информационная система компании ДІЛА – закрытый внутренний ресурс, который обеспечивает информационную безопасность и конфиденциальность результатов исследований клиентов.

Еще
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход

Компания ДІЛА стремится максимально удовлетворять потребности пациента, предоставляя точные результаты, качественный сервис, и помогая врачу установить клинический диагноз.

Пациенту мы гарантируем:

  • внимательное и заботливое отношение персонала во время процедур;
  • перед началом любой процедуры – рассказ о деталях её проведения;
  • информационную поддержку медицинскими специалистами собственного колл-центра на всех этапах подготовки и проведения исследования;
  • соблюдение регламентированных требований к подготовке и взятию биоматериала;
  • надлежащие условия хранения и транспортировки каждой пробы;
  • возможность проведения дополнительного заказа в регламентированные сроки;
  • SMS по факту готовности результатов исследований;
  • сообщение результата удобным для пациента способом: по электронной почте, лично в отделении, в онлайне на портале.


Врачу мы обеспечиваем:

  • новейшие диагностические алгоритмы решения клинических задач;
  • многоуровневую поддержку в диагностическом поиске лучшего решения;
  • профессиональный диалог с ведущими клиницистами и экспертами в области лабораторной диагностики;
  • персонифицированные партнерские программы.
Еще
Наши Отделения
    Внимание! Карта может некорректно отображаться на Internet Explorer 9 и более ранних версиях этого браузера