Заповнюйте анкету-направлення для обстеження на COVID-19 ПЛР онлайн - заощаджуйте 10 хвилин на обслуговування у відділенні.

×
(098) 594 00 22 (095) 594 00 22 (093) 594 00 22
0 800 217 887 (044) 364 49 91
0 800 752 180
Виділена лінія COVID-19
Багатоканальний телефон для мешканців міста Київ
Вхід в кабінет

Контакт-центр ДІЛА працює 24/7!

06.09.2021
Фото - Контакт-центр ДІЛА працює 24/7!

 

Ми вдосконалюємо наш сервіс і відтепер наш контакт-центр працює задля вашої зручності цілодобово та без вихідних!

Наші фахівці завжди нададуть професійну консультацію з приводу наступних питань:

  • вартість досліджень, терміни виконання, правила підготовки;
  • де знаходиться найближче відділення та як до нього добратися;
  • графік роботи та прийому біоматеріалу;
  • готовність результатів;
  • запис на спермограму та дослідження, що вимагають спеціальної підготовки;
  • виклик медсестри додому;
  • навігація на сайті.
     

Наші оператори радо вам допоможуть, адже інформація для клієнта – дуже важлива річ і часто вдень за роботою буває замало часу, щоб згадати про себе. Фахівці контакт-центру ДІЛА постійно навчаються, розвиваючи потрібні навички, досконало володіють потрібними компетенціями і мають високий рівень бажання спілкуватися і допомагати людям. Але є питання, які можна вирішити тільки в робочий час всіх суміжних підрозділів. Звернення та дозамовлення з резервного біоматеріалу можна оформити з 7 до 21 години щодня, фінансові запити (акт виконаних робіт, повернення, відплата по безготівковим рахункам) в робочі дні з 9 до 18 години.

Якщо у вас виникають питання стосовно лабораторної діагностики - звертайтеся до спеціалістів сервісно-інформаційної служби за телефонами:

Завантажте наші додатки
для iOS та Android
Замовте виклик медсестри додому