Наші фахівці завжди нададуть професійну консультацію з приводу наступних питань:
- вартість досліджень, терміни виконання, правила підготовки;
- де знаходиться найближче відділення та як до нього добратися;
- графік роботи та прийому біоматеріалу;
- готовність результатів;
- запис на спермограму та дослідження, що вимагають спеціальної підготовки;
- виклик медсестри додому;
- навігація на сайті.
Наші оператори радо вам допоможуть, адже інформація для клієнта – дуже важлива річ і часто вдень за роботою буває замало часу, щоб згадати про себе. Фахівці контакт-центру Діла постійно навчаються, розвиваючи потрібні навички, досконало володіють потрібними компетенціями і мають високий рівень бажання спілкуватися і допомагати людям. Але є питання, які можна вирішити тільки в робочий час всіх суміжних підрозділів. Звернення та дозамовлення з резервного біоматеріалу можна оформити з 20 години щодня, фінансові запити (акт виконаних робіт, повернення, відплата по безготівковим рахункам) в робочі дні з 9 до 18 години.
Якщо у вас виникають питання стосовно лабораторної діагностики - звертайтеся до спеціалістів сервісно-інформаційної служби за телефонами:
