Правила проведення маркетингової активності
«Реферальна програма Діла»
(надалі за текстом – Правила)
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Організатором та виконавцем маркетингової активності «Реферальна програма ДІЛА», надалі за текстом – «Акція», є Товариство з обмеженою відповідальністю «МЛ «ДІЛА» (місцезнаходження: Україна, 01103, місто Київ, вулиця Професора Підвисоцького, будинок 6 А; код ЄДРПОУ 25587390), надалі за текстом – «ДІЛА».
1.2. Акція проводиться з метою залучення нових клієнтів, підвищення лояльності існуючих клієнтів ДІЛА, формування їх інтересу та споживчого попиту до медичних послуг (медичних лабораторних досліджень), що надаються ДІЛА.
1.3. Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу, чи конкурсом, її не можна використовувати в будь-якій формі азартних ігор. 1.4. Участь в Акції означає повне й беззастережне прийняття Учасником усіх умов Правил та будь-яких змін до них.
1.5. ДІЛА залишає за собою право на дострокове припинення маркетингової кампанії або її продовження.
2. ПЕРІОД ТА ТЕРИТОРІЯ ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЇ
2.1. Акція проводиться з 00:00 години 15.10.2026р. до 23:59 години 31.12.2026р. включно (за Київським часом), надалі за текстом – «Період проведення Акції». 2.2. Акція проводиться у всіх відділеннях ДІЛА (власних і партнерських), розташованих в місті Києва та в інших регіонах, перелік яких наведено на офіційному веб-сайті Організатора в мережі Інтернет за адресою.
3. ЗМІСТ АКЦІЇ ТА УМОВИ УЧАСТІ В НІЙ
3.1. Учасниками Акції є особи, які відповідають вимогам цих Правил, а також здійснили всі дії в Період проведення Акції, які передбачені цими Правилами. Взяти участь в Акції мають право особи, які повністю погодились виконувати умови цих Правил.
3.2. Заохоченням за цією Акцією є право оплатити медичні послуги (медичні лабораторні дослідження), що надаються ДІЛА (за окремими винятками, що передбачені пунктом 4.1. цих Правил) за спеціальними (акційними) цінами: зі знижкою 300, 00 (триста гривень 00 коп.) від вартості замовленого медичного лабораторного дослідження, що встановлена актуальним прейскурантом ТОВ «МЛ «ДІЛА», який розміщений на веб-сайті Організатора в мережі Інтернет за адресою. Вартість послуг з забору біологічного матеріалу (взяття крові) оплачується Учасником окремо за ціною, встановленою актуальним прейскурантом ТОВ “МЛ “ДІЛА”, який розміщений на офіційному вебсайті Організатора в мережі Інтернет за адресою.
3.3. Учасником Акції може бути дієздатна фізична особа (громадянин України, іноземний громадянин або особа без громадянства), якій на момент участі в Акції виповнилося не менше 18 (вісімнадцяти) років та яка відповідає всім вимогам, вказаним в п. 3.3.1. або п. 3.3.2. цих Правил:
3.3.1. є клієнтом ДІЛА, який одночасно:
- має створений обліковий запис (особистий кабінет пацієнта) у мобільному застосунку ДІЛА (далі – «Реферер»)
- поширив отримане в особистому кабінеті пацієнта в мобільному застосунку ДІЛА реферальне посилання (далі – «Посилання») особі, яка (1) відповідає вимогам, вказаних в п. 3.3.2. цих Правил (далі – «Рефералу») та (2) вчинила дії, вказані в п.3.5. цих Правил; 3.3.2. є особою, яка одночасно:
- відповідає одній із наступних вимог (далі також – «Реферал»):
- не має створеного облікового запису (особистого кабінету пацієнта) у мобільному застосунку ДІЛА; або
- має створений обліковий запис (особистий кабінет пацієнта) у мобільному застосунку ДІЛА, але не має замовлених/оплачених та виконаних медичних лабораторних досліджень в ДІЛА; або
- має створений обліковий запис (особистий кабінет пацієнта) у мобільному застосунку ДІЛА та має замовлені/оплачені та виконані замовлення в ДІЛА, останнє з яких відбулося не раніше, ніж за 365 (триста шістдесят п'ять) календарних днів до дня його переходу за Посиланням, отриманим від Реферера;
- отримала від Реферера Посилання;
- (вчинила всі дії, вказані у п. 3.5. цих Правил.
3.4. Особа, яка відповідає всім вимогам, що передбачені п. 3.3.1. цих Правил, набуває статусу Учасника Акції з моменту виконання нею всіх умов, що передбачені п. 3.3.1. цих Правил. 3.5. Особа, яка відповідає всім вимогам, що передбачені п. 3.3.2. цих Правил, набуває статусу Учасника Акції з моменту виконання нею всіх умов, що передбачені п. 3.3.2. Правилам, а також яка:
- перейшла за Посиланням, отриманим від Реферера та встановила мобільний застосунок ДІЛА (у випадку його відсутності), зареєструвалась та створила обліковий запис (особистий кабінет пацієнта) в ньому або авторизувалась в мобільному застосунку ДІЛА (якщо Реферал вже має створений обліковий запис (особистий кабінет пацієнта) в ньому); та
- замовила в особистому кабінеті пацієнта у мобільному застосунку ДІЛА будь-яке медичне лабораторне дослідження, за винятком вказаних у п. 4.1.цих Правил, та • здійснила повну оплату вартості замовленого медичного лабораторного дослідження у мобільному застосунку ДІЛА в онлайн формі та звернулася до будь-якого із відділень, перелік яких вказано в п. 2.2. цих Правил і здала біологічний матеріал, необхідний для проведення медичного лабораторного дослідження; або
- звернулась до будь-якого із відділень, перелік яких вказаного в п. 2.2. цих Правил, сплатила вартість замовленого медичного лабораторного дослідження у відділенні ДІЛА і здала біологічний матеріал, необхідний для проведення вказаного медичного лабораторного дослідження.
3.6. Участь в Акції недієздатних та обмежено дієздатних осіб здійснюється через їхніх законних представників у порядку, передбаченому чинним законодавством України. Організатор не зобов'язаний перевіряти дієздатність осіб, що беруть участь в Акції. 3.7. Знижка, вказана в п.3.2.цих Правил (далі – «Знижка») нараховується: 3.7.1. Рефереру - автоматично після того, як Реферал вчинить всі дії, перелічені в п.3.5.цих Правил, і зроблене ним замовлення медичних лабораторних послуг ДІЛА отримає статус «Виконано» (дата здачі Рефералом біологічного матеріалу у відділенні ДІЛА (власному чи партнерському));
3.7.2. Рефералу – автоматично після переходу за Посиланням та замовленню в особистому кабінеті пацієнта у мобільному застосунку ДІЛА будь-якого медичного лабораторного дослідження , за винятком, вказаних у п.4.1.цих Правил.
3.8. Знижка застосовується автоматично — без введення промокоду. Учасникам не потрібно виконувати жодних додаткових дій для активації Знижки.
3.9. Реферер може запросити необмежену кількість нових Рефералів. Кожне замовлення нового Реферала, яке отримує статус «Виконано», є підставою для нарахування Знижки Рефереру. Реферал може скористатись Знижкою тільки один раз протягом Періоду проведення Акції.
3.10. У разі переходу Реферала за невалідним або простроченим реферальним посиланням він отримує повідомлення в мобільному застосунку ДІЛА про те, що реферальна програма завершилась або посилання більше не активне.
3.11. У разі використання невалідного посилання Знижка жодному з Учасників не нараховується.
3.12. Якщо особа не виконала хоча б одну із умов участі в Акції, що встановлені розділом 3 цих Правил та / або не виконала інші передбачені Правилами умови, вона не вважається Учасником Акції та не має права на отримання Знижки.
3.13. Не відповідають умовам Акції дії, передбачені пунктом 3.4. цих Правил, якщо вони були здійснені поза межами Періоду проведення Акції.
4. ІНШІ УМОВИ АКЦІЇ
4.1. Обмеження Акції.
4.1.1. Акція не поширюється на медичні послуги з прейскуранту ДІЛА, перелік яких розміщено за посиланням.
4.1.2. Акція не діє для корпоративних клієнтів (В2В).
4.1.3. У разі необхідності внесення змін до обмежень Акції в частині встановлених розмірів знижок та можливості їх поєднання між собою, такі зміни вважаються дійсними та набувають чинності з моменту їх опублікування на офіційному вебсайті МЛ «ДІЛА» за посиланням.
4.2. У випадку, якщо серед переліку замовлених медичних послуг будуть міститися також й послуги, передбачені пунктом 4.1. цих Правил та на які не поширюється дія умов інших маркетингових активностей Організатора, то під час визначення остаточної вартості медичних послуг за відповідним замовленням Заохочення будуть застосовуватися лише до тих медичних послуг, на які поширюються умови цієї Акції.
4.3. Дана знижка не сумується з іншими знижками, що поширюються на всі дослідження, включені до замовлення, включаючи, "Знижку 15% на перше замовлення в застосунку ДІЛА». При першому замовленні Реферала може застосуватись інша знижка, яка має вищий пріоритет, наприклад, "Знижка 15% на перше замовлення в застосунку ДІЛА». У такому випадку Знижка, отримана Рефералом в рамках даної Акції не застосовується, а залишається доступною та буде застосована щодо наступного замовлення Реферала в мобільному застосунку ДІЛА.
4.4. Всі результати Акції є остаточними та оскарженню не підлягають. 4.5. У випадку виникнення ситуацій, що допускають неоднозначне тлумачення цих Правил та/або виникнення питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Організатором Акції. При цьому його рішення є остаточним і не підлягає оскарженню. Організатор не вступає в будь-які суперечки стосовно визнання будь-яких осіб Учасниками та/або Переможцями тощо.
4.6. Організатор не несе відповідальності за роботу та/або будь-які технічні помилки Інтернет-провайдерів, протизаконні дії третіх осіб, а також за обставини непереборної сили, у тому числі технічні збої роботи автоматизованої системи Організатора, в результаті яких відбулись неточності у визначенні особи Учасником Акції або можливості такої особи отримати Заохочення. При цьому у таких випадках Організатор сприяє Учаснику в поновленню його права на отримання відповідних Заохочень за його письмовою заявою.
4.7. З моменту вчинення Учасником дій, що свідчать про участь у Акції, згода з умовами цих Правил та згода на обробку персональних даних вважається наданою відповідним Учасником.
4.8. Беручи участь в Акції, Учасник розуміє та погоджується з тим, що будь-яка добровільно надана ним інформація, персональні дані Учасника, можуть оброблятися Організатором з метою подальшого можливого надсилання йому інформації, зокрема, рекламного характеру, про наступні заходи/акції Організатора, а також з іншими цілями, визначеними даними Правилами. Приймаючи умови даних Правил, Учасник Акції тим самим надає згоду на таку обробку персональних даних з метою використання Організатором доки не мине потреба, визначена цими Правилами, а також підтверджують, що ознайомлені із правами, що передбачені ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних».
4.9. Беручи участь у Акції, Учасник надає дозвіл Організатору на використання персональної інформації.
4.10.Будь-яка особа має право відмовитися від використання персональних даних у базі персональних даних Організатора (відкликати згоду) шляхом надсилання письмового повідомлення про це на адресу Організатора (ТОВ «МЛ «ДІЛА»: 01103, місто Київ, вулиця Професора Підвисоцького, будинок 6 А).
4.11.Ці Правила та умови можуть бути змінені та/або доповнені Організатором Акції протягом всього строку проведення Акції. Зміна та/або доповнення цих Правил та умов Акції можливі у випадку їх затвердження Організатором Акції та їх оприлюднення у тому ж порядку, що визначений для інформування про Правила Акції. Такі зміни та доповнення набувають чинності з моменту опублікування на офіційному веб-сайті Організатора в мережі інтернет за адресою, якщо інше не буде спеціально визначене безпосередньо змінами/доповненнями до цих Правил.
