(надалі за текстом - Правила)
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Організатором та виконавцем маркетингової активності «Fishka -15% за промокодом з 01.09.2026-30.09.2026 включно», надалі за текстом – «Акція», є Товариство з обмеженою відповідальністю «МЛ «ДІЛА» (місцезнаходження: Україна, 01103, місто Київ, вулиця Професора Підвисоцького, будинок 6 А; код ЄДРПОУ 25587390), надалі за текстом – «ДІЛА».
1.2. Акція проводиться за технічної підтримки ТОВ «ФІШКА ЛОЯЛТІ» (код ЄДРПОУ 43937826, Україна, 82400, Львівська область, м. Стрий, вул. Сколівська, буд.19-Б), надалі за текстом – «ФІШКА».
1.3. Акція проводиться з метою привернення уваги необмеженого кола осіб, формування їх інтересу та споживчого попиту до медичних послуг (медичних лабораторних досліджень), що надаються ДІЛА, збільшення кількості замовлень медичних послуг (медичних лабораторних досліджень), що надаються ДІЛА, залучення нових клієнтів.
1.4. Акція не є азартною грою, лотереєю, послугою у сфері грального бізнесу, чи конкурсом, її не можна використовувати в будь-якій формі азартних ігор.
1.5. Участь в Акції означає повне й беззастережне прийняття Учасником усіх умов Правил та будь-яких змін до них.
2. ПЕРІОД ТА ТЕРИТОРІЯ ПРОВЕДЕННЯ АКЦІЇ
2.1. Акція проводиться з 00:00 години 01.09.2026р. до 23:59 години 30.09.2026р. включно (за Київським часом), надалі за текстом – «Період проведення Акції».
2.2. Акція проводиться у всіх відділеннях ДІЛА (власних і партнерських), перелік яких наведено на офіційному веб-сайті Організатора в мережі Інтернет за адресою.
2.3. ДІЛА залишає за собою право на дострокове припинення маркетингової кампанії або її продовження.
3. ЗМІСТ АКЦІЇ ТА УМОВИ УЧАСТІ В НІЙ
3.1. Учасниками Акції є особи, які відповідають вимогам цих Правил, а також здійснили всі дії в Період проведення Акції, які передбачені цими Правилами. Взяти участь в Акції мають право особи, які повністю погодились виконувати умови цих Правил.
3.2. Заохоченням за цією Акцією є право оплатити медичні послуги ДІЛА (за окремими винятками, що передбачені розділом 4 цих Правил) за спеціальними (акційними) цінами, а саме: зі знижкою 15% від вартості замовленого лабораторного дослідження, встановленої актуальним прейскурантом ТОВ “МЛ “ДІЛА”, який розміщений на веб-сайті ДІЛА в мережі Інтернет за адресою.
3.3. Учасником Акціє може бути особа, яка є:
3.3.1. дієздатною фізичною особою (громадянин України, іноземний громадянин та особа без громадянства), якій на момент участі в Акції виповнилося не менше 18 (вісімнадцяти) років;
3.3.2. учасником програми лояльності «ФІШКА»;
3.3.3. зареєстрованим користувачем мобільного застосунку «My Fishka»;
3.3.4. виконала необхідні умови для участі в Акції, встановлені цими Правилами. Участь у Акції неповнолітніх, недієздатних та обмежено дієздатних осіб здійснюється через їхніх законних представників у порядку, передбаченому чинним законодавством України. Організатор не зобов'язаний перевіряти дієздатність осіб, що беруть участь в Акції.
3.4. Для участі в Акції особі, яка відповідає вимогам пунктів 3.1., 3.3. цих Правил, необхідно у Період проведення Акції здійснити всі наступні дії (виконати наступні умови):
3.4.1.замовити медичну послугу із чинного прейскуранту ДІЛА (за окремими винятками, що передбачені пунктом 4.1. цих Правил).
3.4.2.під час оформлення замовлення медичної(-их) послуги(-г) ДІЛА до моменту формування остаточної вартості замовлених послуги(-г) та здійснення оплати, застосувати самостійно отриманий Учасником Акції в мобільному застосунку «My Fishka» промокод (далі – «промокод») одним із наведених способів:
- застосувати (ввести) промокод у відповідну графу до моменту оплати) замовлення у випадку оформлення або редагування замовлення в особистому кабінеті пацієнта на сайті ДІЛА) або в мобільному застосунку;
- назвати / пред’явити працівнику ДІЛА промокод (у випадку оформлення замовлення у відділенні ДІЛА);
- назвати промокод оператору під час дзвінка до Контакт-центру ДІЛА до моменту оплати замовлення (у випадку оформлення замовлення з допомогою оператора Контакт-центру ДІЛА);
- застосувати (ввести) промокод у відповідну графу при онлайн-оплаті замовлення за допомогою банківських систем дистанційного обслуговування за посиланням, що направлене ДІЛА у viber/sms-повідомленні та/або на електронну пошту.
3.4. Якщо особа не виконала хоча б одну із умов участі в Акції, що встановлені пунктом 3.4. цих Правил та / або не виконала інші передбачені Правилами умови, вона не вважається Учасником Акції та не має права на отримання спеціальної знижки.
3.5. Учасник Акції може скористатись знижкою необмежену кількість разів протягом Періоду проведення Акції.
3.6. Не відповідають умовам Акції дії, передбачені розділом 3 цих Правил, якщо вони були здійснені поза Періодом проведення Акції.
4. ІНШІ УМОВИ АКЦІЇ
4.1. Обмеження Акції.
4.1.1. Акція не поширюється на медичні послуги з прейскуранту ДІЛА, перелік яких розміщено за посиланням
4.1.2. Акція не діє для корпоративних клієнтів (В2В).
4.1.3. У разі необхідності внесення змін до обмежень Акції в частині встановлених розмірів знижок та можливості їх поєднання між собою, такі зміни вважаються дійсними та набувають чинності з моменту їх опублікування на офіційному вебсайті МЛ «ДІЛА» за посиланням.
4.2. У випадку, якщо серед переліку замовлених медичних послуг будуть міститися також й послуги, передбачені пунктом 4.1. цих Правил та на які не поширюється дія умов інших маркетингових активностей Організатора, то під час визначення остаточної вартості медичних послуг за відповідним замовленням. Заохочення будуть застосовуватися лише до тих медичних послуг, на які поширюються умови цієї Акції.
4.3. Дана знижка не сумується з іншими знижками, що поширюються на всі лабораторні дослідження, включені до замовлення, включаючи "Онлайн знижку 10%» (знижку за онлайн оплату замовлення).
4.4. Всі результати Акції є остаточними та оскарженню не підлягають.
4.5. У випадку виникнення ситуацій, що допускають неоднозначне тлумачення цих Правил та/або виникнення питань, не врегульованих цими Правилами, остаточне рішення приймається Організатором Акції. При цьому його рішення є остаточним і не підлягає оскарженню. Організатор не вступає в будь-які суперечки стосовно визнання будь-яких осіб Учасниками та/або Переможцями тощо.
4.6. Організатор не несе відповідальності за роботу та/або будь-які технічні помилки Інтернет-провайдерів, протизаконні дії третіх осіб, а також за обставини непереборної сили, у тому числі технічні збої роботи автоматизованої системи Організатора, в результаті яких відбулись неточності у визначенні особи Учасником Акції або можливості такої особи отримати Заохочення. При цьому у таких випадках Організатор сприяє Учаснику в поновленню його права на отримання відповідних Заохочень за його письмовою заявою.
4.7. Ці Правила та умови можуть бути змінені та/або доповнені Організатором Акції протягом всього строку проведення Акції. Зміна та/або доповнення цих Правил та умов Акції можливі у випадку їх затвердження Організатором Акції та їх оприлюднення у тому ж порядку, що визначений для інформування про Правила Акції. Такі зміни та доповнення набувають чинності з моменту опублікування на офіційному веб-сайті Організатора в мережі інтернет за адресою https://dila.ua, якщо інше не буде спеціально визначене безпосередньо змінами/доповненнями до цих Правил.
