горячая линия для пациентов
icon
0 800 217 887
7:00 - 20:00
Консультация врача для пациентов
icon
0 800 219 696
7:00 - 20:00
горячая линия для врачей
icon
0 800 752 180
7:00 - 20:00
Многоканальный телефон для жителей города Киев

Пользовательское соглашение

Пользовательское соглашение

1. Термины

Сайт (далее - Сайт) – веб-сайт www.dila.ua, принадлежащий Обществу с ограниченной ответственностью «МЛ «ДІЛА» (ООО «МЛ «ДІЛА») (далее – Общество).

Пользователь – физическое дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, принявшее все условия настоящего Соглашения, а при необходимости имеющее соответствующие полномочия (в т.ч. как законный представитель несовершеннолетних детей).

Сервис «Личный кабинет» (далее – Личный кабинет, Сервис) – размещенный на Сайте онлайн сервис www.dila.ua/cabinet, предоставляемый Обществом для самостоятельного доступа Пользователя через сеть Интернет к результатам медицинских диагностических лабораторных исследований, выполненных Обществом с ограниченной ответственностью «МЛ «ДІЛА» (лицензия на осуществление хозяйственной деятельности по медицинской практике от 22.11.2012 г. серия АД № 071280, выдана Министерством здравоохранения Украины бессрочно).

Аутентификационные данные – логин, пароль, индивидуальный код заказа Пользователя и код подтверждения, используемые Пользователем для доступа к Сервису через сеть Интернет:

Индивидуальный код заказа (ИКЗ) – набор символов, который сообщается Пользователю Обществом при заказе исследований и необходим при регистрации Пользователя.

Логин – идентификатор Пользователя.

Пароль – буквенно-цифровая комбинация, которая фиксируется Пользователем с использованием инструментария Сервиса и предназначается для верификации личности Пользователя при доступе к Сервису.

Код подтверждения – одноразовый набор цифр, который направляется Сервисом Пользователю в SMS-сообщении на номер мобильного телефона Пользователя при каждом входе в Личный кабинет.

Врач – специалист с высшим медицинским образованием, сертификатом врача-специалиста, удостоверением о присвоении / подтверждении квалификационной категории по своей специальности и другими необходимыми полномочиями на осуществление медицинской практики, который зарегистрировался на Сайте в Сервисе «Личный кабинет врача». Врач может получать по усмотрению Пользователя доступ к результатам исследований с помощью сервисов Сайта.

 

2. Предмет Соглашения

2.1. Предметом настоящего Пользовательского соглашения (далее – Соглашение) является предоставление Обществом Пользователю возможности воспользоваться Сервисом на сайте www.dila.ua.

2.2. Пользование Сервисом возможно после принятия Пользователем всех условий настоящего Соглашения без каких-либо исключений или оговорок, что осуществляется при регистрации на Сайте. Пользование Сервисом является бесплатным для Пользователя.

 

3. Общие положения

3.1. С помощью сервисов Сайта осуществляются:

Просмотр Пользователем результатов исследований;

Возможность предоставления Пользователем по его собственному усмотрению доступа к результатам исследований третьим лицам (в частности, врачам);

Информирование Пользователей, в том числе в виде сообщений согласно настоящему Соглашению;

Другие действия согласно законодательству Украины.

3.2. Пользователь осуществляет регистрацию на Сайте и доступ к Сервису с помощью аутентификационных данных. Пароль может быть изменен Пользователем в любой момент.

3.3. Пользователь несет ответственность за достоверность данных, предоставленных им при регистрации и использовании Сервиса, а также за их своевременное обновление путем информирования Общества об изменениях.

3.4. Пользователь обязуется самостоятельно принимать необходимые меры по: защите информации, которую Пользователь получает с помощью Сервиса; защиты аутентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц; информационной защищенности и безопасности своего компьютера / мобильного телефона.

Пользователь признает, что любое использование Сервиса с помощью его аутентификационных данных будет считаться выполненным самым Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Общество о несанкционированном доступе или подозрении относительно несанкционированного доступа к Сервису.

3.5. Пользователь может восстановить доступ к Сервису посредством Сайта и Сервиса.

3.6. Пользователь не имеет права вносить какие-либо изменения в программное обеспечение сайта / Сервиса, совершать действия, которые препятствуют, нарушают его функционирование, изменяют дизайн, оригинальную конфигурацию или содержание, использовать его в других целях, нежели указанные в настоящем Соглашении и / или на Сайте.

3.7. Общество имеет право:

приостанавливать работу Сервиса для проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера;

обновлять содержание, функциональные возможности Сервиса, вводить дополнительные меры безопасности в любое время по своему усмотрению;

с целью организации работоспособности сайта / Сервиса привлекать третьих лиц, предоставляющих услуги по его разработке, сопровождению согласно договорным отношениям с Обществом, включающим требования по соблюдению ими конфиденциальности и защиты персональных данных в соответствии с законодательством Украины;

размещать на Сайте информационно-рекламные материалы;

направлять Пользователю сообщения в Сервисе, SMS-сообщениях, электронных письмах об актуальных предложениях, услугах и т.п.

 

4. Персональные данные

4.1. Обработка данных физических лиц, в том числе результатов лабораторных исследований, сведений о состоянии здоровья (далее – персональные данные) осуществляется в соответствии с законодательством Украины и согласием Пользователя, предоставленным Пользователем при принятии условий настоящего Соглашения на Сайте.

4.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь как субъект персональных данных и / или законный представитель субъекта персональных данных полностью принимает все положения настоящего Соглашения по персональным данным и тем самым предоставляет согласие на обработку персональных данных при условии соблюдения их защиты с учетом требований Закона Украины «О защите персональных данных», с целью предоставления Обществом сервисов и услуг Пользователю, доступа к данным третьим лицам по усмотрению Пользователя, а также коммуникаций с Пользователем (например, информирование в сообщениях в Сервисе, SMS-сообщениях, электронных письмах об актуальных предложениях, услугах).

Пользователь санкционирует размещение в Личном кабинете персональных данных (в том числе результатов исследований) Пользователя и / или лица, законным представителем которого он является.

4.3. Пользователь соглашается, что с целью обеспечения лучшей настройки Сервиса Общество может обрабатывать и использовать обобщенную (не персонифицированную) статистическую информацию об использовании Пользователями Сервиса, собираемую с использованием в т.ч. куки-файлов, статистических онлайн сервисов и т.п.

 

5. Конфиденциальность

5.1. Общество принимает все необходимые меры для защиты, сохранения конфиденциальности и целостности данных Пользователя. С этой целью на Сайте / Сервисе используется программное обеспечение надежных разработчиков, современные методы информационной безопасности, процедуры контроля доступа, а также другие организационно-технические мероприятия.

5.2. При предоставлении Пользователем доступа к персональным данным третьим лицам (врачам) Пользователь осознает, что Общество не проводит проверки таких третьих лиц, в частности, врачей относительно квалификации и полномочий. Общество не несет ответственности за несоблюдение режима конфиденциальности такими третьими лицами или иные последствия.

5.3. Общество не несет ответственности за сохранность, конфиденциальность данных Пользователя в случае нарушения Пользователем требований безопасности, в т.ч. по сохранению аутентификационных данных.

 

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Сайт и все его компоненты, дизайн, содержание, любые тексты, изображения, программный код, сервисы, наименование, торговая марка, логотип, другие размещенные на Сайте объекты интеллектуальной собственности являются собственностью Общества и все права защищены, если не указано иное. Использование таких объектов, их воспроизведение, распространение, публикация, преобразование или любые другие подобные действия запрещены без письменного разрешения Общества.

6.2. Настоящее Соглашение не предоставляет никаких прав или лицензий на использование каких-либо объектов интеллектуальной собственности.

6.3. Пользователи / другие лица могут быть привлечены к ответственности за нарушение прав интеллектуальной собственности на объекты, размещенные на Сайте, в сообщениях Сервиса или других, в т.ч. электронных сообщениях, направляемых Обществом.

 

7. Ответственность

7.1. Общество, другие лица, принимавшие участие в разработке, сопровождении сайта ни при каких обстоятельствах не несут никаких обязательств и ответственности за любые убытки, которые могут возникнуть в связи с использованием или невозможностью использования Сайтом / Сервисом.

7.2. В случае возникновения сбоев в телекоммуникационных или энергетических сетях, Общество не несет ответственности за временную недоступность Сервиса.

7.3. Пользователь несет ответственность в случае нарушения Пользователем настоящего Соглашения или законодательства Украины при использовании Сайта / Сервиса, что может причинить вред Обществу или каким-либо третьим лицам.

7.4. Общество не несет ответственности за функционирование ссылок на внешние сайты, размещенные на Сайте. Такие сайты не контролируются Обществом, следовательно Общество не отвечает за их действия, а также за любые убытки, которые могут возникнуть в результате их использования.

7.5. Сайт не предоставляет услуги по медицинскому консультированию. Размещенная на Сайте / Сервисе информация не может заменить консультацию врача и не может быть использована для самостоятельной постановки диагноза и самолечения. Общество не несет ответственности за диагнозы, поставленные самостоятельно или третьими лицами на основании информации, содержащейся на Сайте / Сервисе, назначенное лечение и связанные с этим последствия.

7.6. С целью решения спорных вопросов в связи с настоящим Соглашением, Пользователь прежде всего обращается к Обществу. Споры об условиях использования и доступа к Сервису решаются согласно законодательству Украины.

 

8. Другие условия

8.1. Общество имеет право в любое время вносить изменения в настоящее Соглашение без получения согласия Пользователя на такие изменения. Изменения настоящего Соглашения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Соглашения на Сайте, если иной срок вступления в силу не определен дополнительно. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящего Соглашения, Общество предлагает отказаться от использования Сервиса.

8.2. Во всех случаях, не урегулированных настоящим Соглашением, применяется законодательство Украины.

8.3. В случае признания недействительной любой части настоящего Соглашения, другие его части будут оставаться действующими.

 

9. Контакты

Контакты для обращений при возникновении вопросов или пожеланий относительно работы сайта:

[email protected]

0 800 217 887, 0 800 752 180  - Единая информационная служба

Общество с ограниченной ответственностью «МЛ «ДІЛА»

01103, г. Киев, ул. проф. Подвысоцкого, д. 6 А

Скачайте наши приложения
для iOS и Android
Закажите вызов медсестры на дом