7:00 - 20:00
Горячая линия для клиентов
0 800 217 887
Консультация врача для клиентов
0 800 219 696
Горячая линия для врачей
0 800 752 180
Корзина
Горячая линия для клиентов
0 800 217 887
7:00 - 20:00
Консультация врача для клиентов
0 800 219 696
7:00 - 20:00
Горячая линия для врачей
0 800 752 180
7:00 - 20:00
Какой биоматериал можно заказать на возврат?
24.12.2025Возврат подлежит только материал из списка:
- парафиновые блоки, изготовленные из биопсийного или операционного биоматериала
- гистологические препараты (стекла), включая окрашенные гистологические срезы и иммуногистохимические препараты
- цитологические препараты (стекла) из биоматериала пациента
- другие морфологические препараты, изготовленные из биоматериала пациента и пригодные к физическому хранению и транспортировке
Во время проведения некоторых исследований биоматериал мог быть использован в полном объеме. В этом случае мы обязательно перезвоним и сообщим вам
Когда можно оформить заявку на возврат биоматериала?
- когда исследование выполнено.
- если вы не знаете, выполнен ли ваш заказ, вы можете проверить это сейчас, нажав кнопку “Готовность результатов” и указав
- код заказа - он указан в талоне выдачи результатов, получаемый на кассе после оплаты в отделении ДІЛА
- номер телефона - контактный номер телефона, указанный при регистрации
Кто может получить биоматериал?
- клиент, прошедший исследование
- другой человек, на которого создана заявка на возврат биоматериала
С какими документами можно получить биоматериал?
С паспортом гражданина Украины/ID картой человека, который будет получать биоматериал.
Какой порядок возврата биоматериала?
- заполните форму заявки. Предварительно подготовьте номер заказа и название исследования, по которому вы хотите вернуть биоматериал
- мы перезвоним и сообщим, где и когда вы сможете забрать биоматериал. Плановые сроки подготовки и выдачи биоматериала:
- Киев - до 3х р.дн.*
- не Киев - до 14 р.дн.*
* рабочие дни
© ДІЛА 1998 - 2026 Все права защищены.