Заполняйте анкету-направление для обследования на COVID-19 ПЦР онлайн - экономьте 10 минут на обслуживании в отделении.

×
(098) 594 00 22 (095) 594 00 22 (093) 594 00 22
0 800 217 887 (044) 364 49 91
0 800 752 180
Выделенная линия COVID-19
Многоканальный телефон для жителей города Киев
Войти в кабинет

Можно ли дозаказать исследования без повторного взятия биоматериала?

15.07.2020
Да, в медицинской лаборатории ДІЛА можно дозаказать исследования без повторного взятия биоматериала.
 
Дозаказ предусматривает проведение дополнительных исследований из биологического материала (БМ), который был сдан раньше и который в соответствии с требованиями по хранению биологических материалов, чтобы они не потеряли своих свойств в течение длительного периода, хранится в Архиве биоматериалов ДІЛА.
 
Эта услуга позволяет избежать повторной сдачи биоматериала и дозаказать необходимые исследования, если они нужны для постановки/подтверждения диагноза. Особенно актуально, если:
 
  • пациент находится в больнице и не может повторно обратиться в отделение;
  • отсутствует возможность соблюдения правил подготовки к исследованию;
  • не хватает времени для повторной сдачи биоматериала;
  • взятие биоматериала вызывает стресс (у маленьких детей, в случаях, когда «плохо видно» вены и т. д.).
 

Как можно оформить дозаказ?

 
Обратиться в Информационно-сервисную службу ДІЛА по телефону 0 800 217 887 и уточнить, есть ли возможность сделать дозаказ. При этом необходимо указать:
 
  • код прежнего заказа (он в Талоне на получение результатов и в Результатах исследований)
  • перечень исследований для дозаказа;
  • имя и контактный телефон.
 
Оператор свяжется с вами в течение 60 мин после запроса и сообщит, возможен ли дозаказ.
 
В случае положительного ответа вам необходимо:
 
  • сообщить оператору адрес отделения, в которое планируете обратиться (отделение уже будет проинформировано о возможности дозаказа и это сэкономит ваше время)
  • обратиться в выбранное вами отделение и оформить дозаказ.
 

Условия для дозаказа исследований

  • Через 24 часа после получения результатов исследований.
  • Наличие и достаточное количество необходимого биологического материала в Архиве.
  • Приемлемость «режима хранения в архиве и правил подготовки к исследованиям» в отношении тех исследований, которые планируются для дозаказа.
  • Дозаказ на COVID-19 методом ИФА возможен в течение 14 дней с момента сдачи биоматериала и только при наличии заполненной Анкеты-направления и документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение или др.).
  • С одного образца биоматериала дозаказ возможно оформить только 1 раз, поскольку допускается только единоразовое замораживание-размораживание образца;
  • Срок для дозаказа исследований в среднем 30 дней с момента взятия биоматериала, но для некоторых исследований -  1-7 дней. Подробную информацию можно узнать у оператора Информационно-сервисной службы ДІЛА
Скачайте наши приложения
для iOS и Android
Закажите вызов медсестры на дом