УГОДА З КОРИСТУВАЧЕМ ПРО ЗАГАЛЬНІ УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ МОБІЛЬНОГО ЗАСТОСУНКУ ТОВ «МЛ «ДІЛА»

В редакції, яка набирає чинності з 16 (шістнадцятого​​​​​​​) січня 2026 року

Керуючись положеннями статей 629 та 634 Цивільного кодексу України, Товариство з обмеженою відповідальністю «МЛ «ДІЛА», код ЄДРПОУ 25587390 (далі – «Товариство»), з однієї сторони, пропонує невизначеному колу осіб (далі – «Користувач»), з іншої сторони, надалі разом іменовані Сторони, укласти цю Угоду про загальні умови використання мобільного застосунку ТОВ «МЛ «ДІЛА», шляхом приєднання до неї на умовах і в порядку, передбачених цією Угодою.

Основні терміни

Угода: ця Угода регулює відносини між зареєстрованим користувачем мобільного застосунку ТОВ «МЛ «ДІЛА» (далі – «Мобільний застосунок») та Товариством, якому належать майнові права на Мобільний застосунок.

Мобільний застосунок: програмне забезпечення у вигляді Мобільного застосунку, який працює на смартфонах з операційними системами Android і iOS, майнові права на яке належить Товариству та за допомогою якого Користувач може замовити послуги та використати сервіси, що пропонуються Товариством. Користування Мобільним застосунком здійснюється на безоплатній основі.

Товариство: Товариство з обмеженою відповідальністю «МЛ «ДІЛА» (ТОВ «МЛ «ДІЛА»), код ЄДРПОУ 25587390, місцезнаходження: 01103,м. Київ, вул. Підвисоцького, 6А; електронна адреса: [email protected]; тел. (044) 201-59-80.

Правовласник: Товариство, якому належать майнові права на Мобільний застосунок.

Користувач: фізична особа, яка досягла 14-річного віку та за власним рішення здійснила реєстрацію в Мобільному застосунку з метою замовлення послуг та сервісів Товариства й використання власної медичної інформації. 

Опції Мобільного застосунку: функціонал Мобільного застосунку, доступ до якого Товариство надає Користувачу після успішної реєстрації в Мобільному застосунку.

Реєстрація: процес створення Користувачем власного облікового запису та отримання ним доступу до функціоналу Мобільного застосунку, що здійснюється Користувачем шляхом підтвердження своєї особи у порядку, визначеному умовами цієї Угоди. Здійснюючи реєстрацію в Мобільному застосунку Користувач гарантує, що він: (і) ознайомився та безумовно прийняв усі положення цієї Угоди (здійснив її акцепт), (іі) надає Товариству згоду на обробку його персональних даних в порядку та з метою, що визначена умовами Публічного договору (про надання медичних послуг) ТОВ «МЛ «ДІЛА», що розміщений за посиланням https://dila.ua/agreement.html (далі – «Публічний договір»), (ііі) надає згоду на обмін медичною інформацію та іншими маркетинговими й інформаційними матеріалами, в тому числі з використанням функціоналу Мобільного застосунку та (iv) засвідчує свою поінформованість, що самолікування може бути шкідливим для його здоров'я та розуміння того, що професійне лікування призначає лише професійний лікар.

Ліцензія: проста (невиключна) відклична непередавана безоплатна ліцензія на використання Мобільного застосунку.

Персональні дані: інформація, надана Користувачем під час реєстрації Облікового запису у Мобільному застосунку та під час його використання та яка є персональними даними у розумінні Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних та про вільне переміщення таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС («Загальний регламент про захист даних»). 

PIN-код: персональний ідентифікаційний номер, який складається з чотирьох цифр та використовується для підтвердження особи Користувача (його авторизації в Мобільному застосунку), і застосовується для користування Мобільним застосунком, а також для захисту даних облікового запису.

Авторизаційна сесія: період часу, протягом якого Користувач може використовувати Мобільний застосунок без проходження повторної авторизації. Час Авторизаційної сесії починається з моменту успішного входу Користувача до Мобільного застосунку із проходженням авторизації у порядку, встановленому опціями Мобільного застосунку.

Передзамовлення / Замовлення / Додаткове замовлення (далі спільно іменуються як «Замовлення»): запит Користувача, що оформлений та поданий ним у формі та спосіб, що передбачені умовами Публічного договору й опціями Мобільного застосунку та який містить відомості про перелік послуг та сервісів, які замовляє Користувач, дані особи Користувача, місце отримання послуг та іншу інформацію, яка необхідна Товариству для надання замовлених послуг та сервісів.

Всі інші терміни, що не визначені в Угоді, сприймаються та тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні, виходячи з положень Публічного договору (https://dila.ua/agreement.html) та чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету цієї угоди. У разі, якщо законодавством України встановлено норми, які суперечать цій Угоді, перевагу при застосуванні матимуть відповідні норми законодавства України.

1.    Предмет Угоди

1.1.    Ця Угода є публічною офертою та визначає загальний порядок і відносини між Товариством, що є правовласником Мобільного застосунку та Користувачем, який успішно зареєструвався й використовує Мобільний застосунок. Товариство надає Користувачу невиключну ліцензію (дозвіл) на використання Мобільного застосунку за його функціональним призначенням в якості кінцевого користувача, а Користувач використовує Мобільний застосунок відповідно до умов цієї Угоди. Реєструючись у Мобільному застосунку Користувач приймає умови цієї Угоди та зобов’язується їх виконувати в повному обсязі.
1.2.    Ліцензія надає Користувачу наступні права на використання Мобільного застосунку: копіювання та установку в пам’яті мобільного телефону (пристрою), відтворення на мобільному телефоні (пристрої), використання Мобільного застосунку з прямим функціональним призначенням з метою, визначеною цією Угодою.
1.3.    Термін дії ліцензії за цією Угодою: з дати успішної Реєстрації Користувача в Мобільному застосунку до моменту видалення Користувачем або Товариством облікового запису такого Користувача. 
1.4.    Погоджуючись з цією Угодою, Користувач: (і) підтверджує, що досяг 14-річного віку, (іі) підтверджує достовірність своїх персональних даних та несе відповідальність за їх точність, повноту і достовірність, (ііі) підтверджує згоду на обробку власних персональних даних, наданих при Реєстрації, (iv) засвідчує свою поінформованість, що самолікування може бути шкідливим для його здоров'я та розуміння того, що професійне лікування призначає лише професійний лікар.
1.5.    У разі незгоди Користувача щодо передачі своїх персональних даних та з будь-яким з положень цієї Угоди, Користувач не може реєструватися та/або користуватися Мобільним застосунком. 
1.6.    В Мобільному застосунку розміщена загальна інформація про перелік медичних послуг та сервісів Товариства, яка не замінює консультацію лікаря. Інформація про перелік медичних послуг Товариства, розміщена в Мобільному застосунку, доступна для перегляду виключно Користувачем, що пройшов Реєстрацію, та з урахуванням його запиту на отримання інформації про відповідні медичні послуги й сервіси Товариства. Зазначена інформація не є рекламою у розумінні чинного законодавства та надається згідно з вимогами Закону України «Про захист прав споживачів».
1.7.    Товариство на умовах цієї Угоди надає Користувачу доступ до Мобільного застосунку, використання його функціоналу, а також доступ до інформації про відділення, послуги й сервіси, що надаються Товариством, про перелік послуг, режим роботи відділень, можливість онлайн-оформлення замовлення послуг, здійснення оплати за допомогою платіжних систем, представлених у Мобільному застосунку, порядку оформлення відмови від послуг та інш.
1.8.    Користувач приймає на себе всі можливі ризики, в тому числі матеріальні, пов’язані з його діями по використанню функціоналу Мобільного застосунку.
1.9.    Користувач несе відповідальність за збереження власного мобільного телефону та даних, що є достатніми для авторизації в Мобільному застосунку (PIN-коду тощо).
У разі втрати Користувачем мобільного телефону та/або розголошення ним даних, що є достатніми для авторизації або такі стали відомі третім особам, відповідальність за можливі наслідки несе Користувач. 
PIN-код використовується для підтвердження особи Користувача і дає доступ до всіх персональних та медичних даних Користувача, що містяться в Мобільному застосунку. Будь-яке зчитування PIN-коду у Мобільному застосунку вважається діями відповідного Користувача. Товариство не несе відповідальності за будь яке розголошення та виток конфіденційної інформації Користувача, якщо таке сталося в результаті передачі Користувачем PIN-коду будь-яким третім особам.
1.10.    Товариство має право передавати права та обов’язки за цією Угодою, в тому числі Мобільний застосунок зі всіма його сервісами і змістом, включаючи особисту інформацію Користувача, третім особам в цілях виконання цієї Угоди, Публічного договору без додаткової згоди Користувача.
1.11.    Товариство має право розкривати персональні дані Користувача без згоди Користувача у випадках, визначених законодавством, та в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини, зокрема, але не виключно, за обґрунтованими запитами державних органів, які мають право вимагати і одержувати такі дані та інформацію.

2.    Реєстрація та доступ Користувача до Мобільного застосунку

2.1.    Встановлення  Мобільного застосунку шляхом завантаження його на мобільний телефон (далі – завантаження) і подальше його використання відповідно до цієї Угоди є підтвердженням згоди Користувача з усіма умовами цієї Угоди. Товариство визнає Користувачем будь-яку особу, яка завантажила Мобільний застосунок, зареєструвалась і використовує його за призначенням.
2.2.    Завантажуючи Мобільний застосунок, Користувач підтверджує, що використовуватиме його виключно для особистих, некомерційних потреб та зобов’язується дотримуватися всіх умов і правил, встановлених цією Угодою.
2.3.    Реєстрація Користувача в Мобільному застосунку здійснюється шляхом заповнення запропонованої електронної реєстраційної форми та з використанням номеру українського мобільного оператора.
2.4.    Користувач може здійснювати вхід до Мобільного застосунку за допомогою встановленого PIN-коду без повторного введення Номеру телефону та ОТР протягом строку, визначеного Товариством. Після закінчення цього строку Користувач повинен повторно пройти авторизацію шляхом введення Номеру телефону, ОТР та підтвердження PIN-коду.
2.5.    Поновлення паролю (PIN-коду) можливе із використанням функціоналу Мобільного застосунку. 
2.6.    Товариство не несе відповідальності за точність та правильність інформації, яка надається Користувачем при реєстрації. 
2.7.    Користувач зобов’язується надавати Товариству достовірну інформацію та підтримувати її в актуальному стані шляхом своєчасного внесення змін до даних, що містяться у Мобільному застосунку. У разі надання Користувачем недостовірної інформації або за наявності обґрунтованих підстав вважати, що така інформація є неправдивою, неповною чи неточною, Товариство має право в будь-який час призупинити або скасувати Реєстрацію Користувача чи відмовити йому у подальшому використанні Мобільного застосунку.
2.8.    Користувач має право припинити використання Мобільного застосунку шляхом видалення Мобільного застосунку з мобільного телефону, на який він був завантажений.
2.9.    Користувач має право відмовитися від використання створеного ним облікового запису в Мобільному застосунку шляхом його видалення. Видаляючи обліковий запис, Користувач підтверджує своє розуміння та згоду з тим, що після видалення він втрачає доступ до Мобільного застосунку та особистого кабінету. При цьому персональні дані Користувача та історія результатів медичних лабораторних досліджень, виконаних Товариством, зберігаються в електронних системах Товариства без змін.
2.10.    Товариство має право надсилати Користувачу інформацію щодо функціонування Мобільного застосунку та його сервісів, включаючи рекламні, інформаційні та інші повідомлення, будь-яким доступним способом, у тому числі шляхом їх розміщення в Мобільному застосунку
2.11.    Товариство має право заблокувати доступ Користувача до Мобільного застосунку або окремих його сервісів у разі виявлення порушення Користувачем умов цієї Угоди.

3.    Персональні дані Користувача. Захист інформації та Політика конфіденційності

3.1.    Погоджуючись на Реєстрацію та використання Мобільного застосунку, Користувач надає Товариству згоду на обробку своїх персональних даних, наданих під час здійснення будь-яких дій у Мобільному застосунку, зокрема: прізвища та імені, адреси електронної пошти, локації (місця перебування), статі, дати народження, номера мобільного телефону, а також інформації про перелік замовлених лабораторних досліджень та їх результати (лікарська таємниця).
3.2.    Передача результатів лабораторних досліджень та інших даних, що становлять лікарську таємницю Користувача, третім особам з метою обстеження, лікування або з будь-якою іншою метою здійснюється самим Користувачем або Власником Сімейного профілю самостійно, у порядку, передбаченому цією Угодою та чинним законодавством
3.3.    Обробка персональних даних Користувача означає запис, систематизацію, накопичення, зберігання, уточнення (оновлення, зміну), використання, передачу (поширення, надання доступу), в тому числі транскордонну, знеособлення, блокування, видалення, знищення персональних даних, які не підпадають під спеціальні категорії, на обробку яких потрібна письмова згода Користувача. 
3.4.    Обробка персональних даних здійснюється з метою забезпечення належного функціонування Мобільного застосунку, надання технічної підтримки, розгляду звернень і претензій Користувача, а також для надсилання на вказані ним контакти інформаційних та рекламних повідомлень.
3.5.    Користувач має право відкликати надану згоду на обробку персональних даних, а також видалити або змінити свої персональні дані, надані Товариству. Вказане право реалізується Користувачем шляхом направлення Товариству відповідної заяви на адресу електронної пошти, зазначену в цій Угоді або шляхом використання іншого сервісу Товариства. Наслідком подання заяви про відкликання або видалення персональних даних є знеособлення Товариством інформації про Користувача у власній системі та збереження знеособлених даних для виконання обов'язків, передбачених чинним законодавством 
3.6.    Товариство використовує файли cookies з метою полегшення користування Мобільним застосунком, а також для проведення аналізу та статистики дій Користувача в межах Мобільного застосунку.
Файли cookies – це фрагменти інформації, які веб-браузер зберігає у пам’яті мобільного пристрою Користувача. Під час повторного використання Мобільного застосунку браузер автоматично передає ці дані назад у Мобільний застосунок для налаштування його інтерфейсу відповідно до інтересів та вподобань Користувача або для спрощення процесу входу до облікового запису. Зберігання cookies здійснюється автоматично, якщо Користувач не заборонить цього у налаштуваннях свого браузера. Товариство та/або треті особи, що технічно обслуговують Мобільний застосунок, можуть збирати IP-адреси з метою системного адміністрування та аудиту використання Мобільного застосунку. Товариство може використовувати IP-адресу для ідентифікації Користувачів Мобільного застосунку з метою забезпечення якості надання послуг.
3.7.    Використовуючи Мобільний застосунок, Користувач надає Товариству та/або третім особам, які здійснюють його технічне обслуговування, згоду на збирання та використання своєї IP-адреси для цілей, визначених у цій Угоді
3.8.    Користувач надає згоду на обробку своїх персональних даних на весь період користування Мобільним застосунком, а також погоджується на отримання від Товариства інформаційних та маркетингових матеріалів на адресу електронної пошти та номер контактного телефону, вказані ним у Профілі Мобільного застосунку.
3.9.    Товариство зобов’язується вживати необхідних та достатніх правових, організаційних і технічних заходів для захисту конфіденційної інформації, у тому числі лікарської таємниці Користувача, від неправомірного чи випадкового доступу, знищення, зміни, блокування, копіювання, поширення та інших незаконних дій третіх осіб.
З цією метою Товариство обмежує доступ до конфіденційної інформації для інших користувачів, співробітників, контрагентів та третіх осіб, за винятком випадків, коли передача інформації необхідна для виконання Товариством своїх зобов’язань перед Користувачем, перед третіми особами або для дотримання вимог чинного законодавства.
Товариство також застосовує заходи відповідальності до осіб, які вчинили несанкціонований доступ до таких даних.
3.10.    Персональні дані Користувачів зберігаються на обладнанні (серверах), що має комплексну систему захисту інформації з підтвердженою відповідністю.
3.11.    Товариство не зберігає та не передає третім особам дані платіжних карт Користувачів (у разі їх надання). Введення платіжної інформації здійснюється на захищених сторінках, що відповідають вимогам інформаційної безпеки та забезпечують повну конфіденційність і захист даних Користувача.

4.    Порядок користування Мобільним застосунком

Функціонал «Надіслати»
4.1.    Функція «Надіслати» у Мобільному застосунку надає Користувачу можливість ділитися результатами своїх медичних лабораторних досліджень (одного або кількох, обраних ним самостійно) з будь-якою третьою особою.
4.2.    Якщо Користувач є Власником Сімейного профілю, він має право надсилати результати Учасника із дотриманням правил та обмежень, що визначені п.п. 4.4. - 4.13. цієї Угоди.

Функціонал «Профіль та налаштування»
4.3.    У розділі «Профіль та налаштування» Мобільного застосунку Користувач може редагувати такі дані та параметри:

• особисті персональні дані (прізвище, ім’я, по батькові, дата народження, стать, місцезнаходження);
• номер мобільного телефону та адресу електронної пошти;
• налаштування Face ID / Touch ID та сповіщення;
• вийти із Мобільного застосунку;
• видалити особистий обліковий запис у Мобільному застосунку та електронному кабінеті.

​​​​​​​

Функціонал «Сімейний профіль»
4.4.    Сімейний профіль - це обліковий запис в Мобільному застосунку, що об’єднує інформацію щодо кількох Користувачів, які є або назвали себе членами однієї родини. 
4.5.    Сімейний профіль надає Власнику Сімейного профілю доступ до інформації щодо кожного Учасника такого Сімейного профілю (переліку замовлень і результатів досліджень).
4.6.    Власник Сімейного профілю - Користувач Мобільного застосунку, який запросив до приєднання і отримав підтвердження на приєднання як мінімум однієї особи, яка досягла 14 років або створив картку учасника Сімейного профілю, який не досяг 14 років, без підтвердження такої особи.
4.7.    Особа, яка не досягла 14 років, може бути додана до Сімейного профілю як Учасник за рішенням Власника Сімейного профілю, який оформлює Замовлення на користь такої особи.
4.8.    Особа, яка досягла 14 років, може стати Учасником Сімейного профілю за запрошенням Власника Сімейного профілю та за умови надання нею згоди на приєднання.
4.9.    Приймаючи запрошення на приєднання до Сімейного профілю Користувач, що є особою, яка досягла 14 років: (і) надає Товариству згоду на оброку його персональних даних у порядку та в спосіб, що визначені цієї Угодою, Публічним договором та чинним законодавством, (іі) надає Товариству згоду на використання інформації, що становить лікарську таємницю Користувача у порядку та в спосіб, що передбачені функціоналом Мобільного застосунку та (ііі) звільняє Товариство від відповідальності за поширення та передачу Власником Сімейного профілю персональних та медичних даних Користувача третім особам у порядку та в спосіб, що передбачені функціоналом Мобільного застосунку.
4.10.    Один Сімейний профіль об’єднує інформацію максимум щодо шести Користувачів (один Власник Сімейного профілю та п’ять його Учасників).
4.11.    Для приєднання осіб до Сімейного профілю Власник Сімейного профілю здійснює такі дії:
4.11.1.    Для осіб, які не досягли 14 років:

• Власник Сімейного профілю самостійно зазначає їхні персональні дані (крім номеру мобільного телефону). При цьому Номером мобільного телефону такого Учасника автоматично зазначається номер телефону Власника Сімейного профілю.

​​​​​​​

4.11.2.    Для осіб, які досягли 14 років:

• Власник Сімейного профілю вказує їхні персональні дані, включаючи номер мобільного телефону. При цьому така особа отримує запрошення приєднатися до Сімейного профілю: у Мобільному застосунку (якщо особа вже є його Користувачем) або у Viber або у вигляді SMS на мобільний телефон (якщо особа не користується Мобільним застосунком).

​​​​​​​Особа, яка отримала запрошення про приєднання до Сімейного профілю, має право відхилити або прийняти таке запрошення. Картка особи як Учасника додається до Сімейного профілю після підтвердження Особою згоди про приєднання шляхом проставлення одноразового цифрового ідентифікатора.

4.12.    Власник Сімейного профілю має право щодо Учасника такого Сімейного профілю, який не досяг 14 років:

• переглядати та змінювати їх персональні дані, що містяться в Сімейному профілі;
• переглядати всю історію Замовлень медичних лабораторних досліджень та сервісів Товариства на користь таких учасників Сімейного профілю (без будь-яких часових обмежень)..

​​​​​​​

4.13.    Власник Сімейного профілю має право щодо Учасника такого Сімейного профілю, який досяг 14 років:

• переглядати їх персональні дані, що містяться в Сімейному профілі;
• переглядати  історію Замовлень медичних лабораторних досліджень та сервісів Товариства на користь таких учасників Сімейного профілю з дати прийняття Учасником запрошення на приєднання до такого Сімейного профілю. 

​​​​​​​

4.14.    Власник Сімейного профілю має право щодо усіх Учасників такого Сімейного профілю:

• видаляти Учасника із переліку учасників Сімейного профілю;
• видаляти Сімейний профіль;
• створювати Замовлення на користь Учасника Сімейного профілю;
• надіслати результати медичних лабораторних досліджень Учасника Сімейного профілю особі, обраній Власником Сімейного профілю;
• завантаження PDF файлу з результатами медичних лабораторних досліджень на власні пристрої.

​​​​​​​4.15.    Учасник Сімейного профілю має право за власним бажанням від'єднатись від Сімейного профілю самостійно із використанням функціоналу Мобільному застосунку або шляхом звернення до  будь-якого відділення Товариства для реалізації такої дії. Учасник підписує згоду про від'єднання від Сімейного профілю одноразовим цифровим ідентифікатором. 
4.16.    Один Користувач може брати участь тільки в одному Сімейному профілі.
4.17.    Власник Сімейного профілю не може передати свої права, передбачені п.п. 4.12.-4.14. цієї Угоди, іншому Учаснику Сімейного профіля.
4.18.    Вихід Власника Сімейного профілю із складу учасників такого Сімейного профілю має своїм наслідком автоматичну ліквідацію відповідного Сімейного профілю.
4.19.    Після сканування персонального QR-коду Користувача або QR-коду Учасника Сімейного профілю у відділенні діагностичного центру Товариства відповідна особа вважається належним чином ідентифікованою. Товариство має право надавати їй персональні та медичні дані, що належать цій особі.

Функціонал «QR код»
4.20.    Користувач не має права передавати свій персональний QR-код або QR-код Учасника Сімейного профілю третім особам. Усі наслідки, що виникають у зв’язку з переданням QR-коду або наданням доступу до нього стороннім особам, Користувач несе самостійно.
4.21.    Користувач не може передавати свій персональний QR-код/ QR-код Учасника Сімейного профілю будь-яким третім особам. Наслідки, спричинені переданням QR-коду або доступу до нього стороннім особам Користувач несе самостійно.

Функціонал «Порядок оформлення Замовлення в Мобільному застосунку»
4.22.    Користувач може створювати та сплачувати Замовлення послуг та сервісів Товариства із використанням функціоналу Мобільного застосунку.
4.23.    При оформленні Замовлення Користувач повинен вказати інформацію, що визначена умовами Публічного договору та доступна для формування функціоналом Мобільного застосунку.

Функціонал «Рекомендації»
4.24.    Рекомендації для Користувача можуть бути функціональні або рекламні.

5.    Відповідальність

5.1.    У разі невиконання та/або неналежного виконання умов цієї Угоди, Сторона, яка допустила порушення, несе відповідальність відповідно до чинного законодавства, яке застосовується до даної Угоди.
5.2.    Користувач несе особисту відповідальність за використання Мобільного застосунку будь-якими способами, прямо не дозволеними цією Угодою.
5.3.    Користувач не має права здійснювати будь-які несанкціоновані дії щодо Мобільного застосунку та несе повну відповідальність за наслідки таких дій, якщо вони спричинили шкоду Товариству, самому Користувачу та/або будь-яким третім особам.
5.4.    Користувач несе самостійно повну відповідальність перед третіми особами за свої дії, вчинені під час використання Мобільного застосунку, у тому числі за відповідність таких дій вимогам чинного законодавства та за непорушення прав і законних інтересів третіх осіб. Користувач зобов’язується самостійно та за власний рахунок врегулювати всі претензії третіх осіб, що виникли у зв’язку з його діями під час використання Мобільного застосунку.
5.5.    Забороняється здійснювати декомпілювання, реверс-інжиніринг Мобільного застосунку або іншим чином перетворювати в читану форму будь-яке програмне забезпечення, пов’язане з Мобільним застосунком.
5.6.    Користувач зобов’язується утримуватися від дій, які можуть розглядатися як порушення законодавства, у тому числі у сфері інтелектуальної власності та авторських і/або суміжних прав, а також від будь-яких дій, що призводять або можуть призвести до порушення нормального функціонування Мобільного застосунку.
5.7.    Товариство не несе відповідальності за виникнення технічних збоїв та різних перешкод в роботі Мобільного застосунку.
5.8.    Товариство має право припинити дію облікового запису зареєстрованого Користувача (дію реєстрації облікового запису), а також в односторонньому порядку відмовитися від виконання цієї Угоди без відшкодування будь-яких збитків, у разі порушення Користувачем умов цієї Угоди або виникнення підозри в такому.
5.9.    Товариство має право призупинити або скасувати реєстрацію облікового запису Користувача, відмовити у використанні Мобільного застосунку та його функціоналу, а також відмовитися від виконання цієї Угоди в односторонньому порядку без відшкодування будь-яких збитків у таких випадках:

• якщо Користувач надає недостовірну інформацію або у Товариства є обґрунтовані підстави сумніватися у її достовірності чи вважати, що така інформація є оманливою;
• якщо дії Користувача суперечать положенням цієї Угоди;
• якщо Користувач використовує Мобільний застосунок недобросовісно, надмірно або не за призначенням, чи вчиняє дії на шкоду третім особам;
• якщо використання Користувачем функціоналу Мобільного застосунку завдає шкоди самому Мобільному застосунку або його нормальному функціонуванню;
• якщо Користувач здійснює спроби несанкціонованого доступу до Мобільного застосунку чи інформації, що міститься в ньому;
• якщо використання Користувачем функціоналу створює загрозу збою технічних та/або програмних засобів Товариства або третіх осіб;
• якщо Товариство виявить ознаки або запідозрить Користувача у вчиненні протиправних дій, зокрема у поширенні спаму, шкідливого програмного забезпечення чи інших дій, що порушують положення цієї Угоди або створюють незручності для інших користувачів.

​​​​​​​5.10.    Товариство не має технічної можливості встановлювати особу, яка фактично користується Мобільним застосунком, використовуючи обліковий запис Користувача. Користувачі зобов'язані інформувати Товариство про наявні докази використання Мобільного застосунку в шахрайський спосіб будь-якою особою. Товариство не несе відповідальності за будь-яке шахрайське або інше неправомірне використання облікового запису Користувача якщо Користувач не повідомить Товариство про виявлені обставини шахрайства. 
5.11.    Товариство не гарантує відсутність помилок в роботі Мобільного застосунку.
5.12.    Товариство не несе відповідальність за спричинення будь-яких збитків Користувачу чи третім особам, які виникли або можуть виникнути в зв'язку з використанням Користувачем Мобільного застосунку та його функціоналу.
5.13.    Товариство не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань внаслідок збоїв в телекомунікаційних і енергетичних мережах, дій шкідливих програм, а також недобросовісних дій третіх осіб, спрямованих на несанкціонований доступ та/або виведення з ладу Мобільного застосунку.
5.14.    Товариство не несе відповідальність за надання інформації в Мобільному застосунку в разі наявності на мобільному телефоні (пристрої) Користувача шкідливих програм (шкідливих кодів, вірусів та інш.), які можуть послужити фактором для модифікації, зміни інформації, що надається через Мобільний застосунок.

6.    Інтелектуальна власність

6.1.    Всі об’єкти інтелектуальної власності, які належать до програмного забезпечення Мобільного застосунку, є власністю Товариства. 
6.2.    Усі тексти та графічні матеріали в Мобільному застосунку є власністю Товариства. Торгові марки, торгові знаки та логотипи, представлені в Мобільному застосунку є власністю їх відповідних власників та Товариства.
6.3.    Зміст Мобільного застосунку захищений авторським правом згідно з законодавством України та міжнародним авторським правом. 
6.4.    Заборонено змінювати, публікувати, передавати, відтворювати, створювати похідні твори, поширювати чи використовувати зміст сайту в цілому або частково без відповідного дозволу Правовласника. 
6.5.    Можливість Користувача користуватися функціоналом Мобільного застосунку не означає перехід інтелектуальної власності на нього та/чи його складові до такого Користувача. 
6.6.    Вся інтелектуальна власність, пов’язана з Мобільним застосунком, є захищеною. Користувачам заборонено здійснювати дії на спробу її копіювання, нелегального поширення, пошкодження тощо. 

7.    Інші умови

7.1.    Ця Угода набуває чинності для Користувача з моменту реєстрації і прийняття умов Угоди Користувачем в Мобільному застосунку і діє безстроково. 
7.2.    Всі можливі суперечки між Сторонами, що виникли в зв'язку з виконанням цієї Угоди, вирішуються шляхом переговорів. Якщо будь-яке положення цієї Угоди буде визнано недійсним, це не впливає на дійсність або застосовність інших положень цієї Угоди.
7.3.    Будь-які питання, претензії, звернення, коментарі та інша кореспонденція Користувача,  пов’язані з використанням/неможливістю використання Мобільного застосунку, а також можливим порушенням законодавства та/або прав третіх осіб, приймаються Товариством на електронну поштову скриньку [email protected]. 
7.4.    Товариство має право направляти Користувачеві будь-яким способом інформацію про функціонування Мобільного застосунку, в тому числі направляти рекламні, інформаційні та інші повідомлення на адресу електронної пошти або номер телефону, що повідомлені Користувачем або розміщувати відповідну інформацію в Мобільному застосунку.
7.5.    До відносин Сторін застосовується законодавство України, спори вирішуються за законодавством України. 
7.6.    Електронне листування Сторін та їх представників має силу доказів при досудовому та судовому вирішенні спору. 
7.7.    З метою поліпшення якості та стабільності роботи Мобільного застосунку, Товариство має право збирати, зберігати та обробляти статистичну інформацію про використання Користувачем Мобільного застосунку, записувати дії Користувача в Мобільному застосунку, обробляти отримані дані самостійно або із залученням третіх осіб.
7.8.    Умови Угоди поширюються на будь-які оновлення/нові версії, доповнення Мобільного застосунку, за винятком випадків, коли до такого оновлення додається окрема угода.
7.9.    Погоджуючись із завантаженням оновлення/нової версії, доповнення Мобільного застосунку, Користувач приймає умови Угоди для відповідних оновлень/нових версій Мобільного застосунку, якщо оновлення/встановлення нової версії Мобільного застосунку не супроводжується іншою угодою.
7.10.    Товариство має право в односторонньому порядку вносити зміни, правки, доповнення або будь-яким іншим чином змінювати текст цієї Угоди без попереднього повідомлення Користувача. Користувач зобов’язується слідкувати за змінами умов цієї Угоди на сайті Товариства https://dila.ua/. Зміни та інші доповнення до змісту цієї Угоди набувають чинності з дати, що визначається Товариством. Продовження використання Користувачем Мобільного застосунку після внесення змін та/або доповнень до цієї Угоди означає згоду Користувача з такими змінами та/або доповненнями.
7.11.    Відстеження змін в умовах цієї Угоди є обов'язком Користувача та здійснюється ним самостійно. При виникненні розбіжностей або спорів, Користувач не може посилатися на те, що він не знав або не міг знати про внесення змін до цієї Угоди.
7.12.    Якщо Користувачем не доведено протилежне, будь-які дії, вчинені з використанням його Мобільного застосунку, вважаються такими, що вчинені відповідним Користувачем. У разі несанкціонованого доступу до мобільного телефону та/або Мобільного застосунку Користувача такий Користувач зобов’язаний негайно повідомити про це Товариство в порядку, встановленому п. 7.3. Публічного договору.  
7.13.    Товариство не гарантує, що Мобільний застосунок та його окремі опції функціонуватимуть відповідно до очікувань Користувача. 
7.14.    Товариство залишає за собою право в будь-який момент розірвати цю Угоду з технічних причин в односторонньому порядку, видаливши Мобільний застосунок з мобільного телефону Користувача або заблокувати можливість його подальшого використання або оновлення.
7.15.    Визнання недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність окремих умов цієї Угоди не має наслідком визнання будь-яких інших умов цієї Угоди недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.
7.16.    Всі додатки, зміни й доповнення до цієї Угоди є її невід’ємною частиною.

АДРЕСА ТА РЕКВІЗИТИ ТОВАРИСТВА
ТОВ «МЛ «ДІЛА»
Україна, 01103, м. Київ, вул. Професора Підвисоцького, будинок 6 А
Код ЄДРПОУ: 25587390
IBAN: UA333005280000026000455002569 в АТ «ОТП Банк» м. Київ
МФО: 300528
Телефон/факс: (044) 364-30-09; (067) 310-45-32
Email: [email protected] 
Генеральний директор Олексій БАБИЧ