Фахівець з дистанційної підтримки

Медична лабораторія Діла запрошує в команду Спеціаліста із супроводу корпоративних клієнтів (Junior KAM).

Ключовими задачами посади будуть:

• Супровід корпоративних клієнтів компанії.
• Забезпечення корпоративних клієнтів витратними матеріалами. Оформлення замовлень в базі даних, контроль за своєчасним відвантаженням та доставленням замовлення.
• Розбір звернень від корпоративних клієнтів щодо замовлень, витратних матеріалів тощо. Ведення звернень у системі.
• Контроль за залишками витратних матеріалів у корпоративних клієнтів. Формування щомісячних звітів.
• Проведення навчання для корпоративних клієнтів по роботі в особистому кабінеті, опрацювання запитів від менеджера з розвитку корпоративних партнерів.

Наші вимоги до кандидата:

• Медична освіта.
• Досвід роботи на аналогічних посадах або з виконання аналогічних функцій.
• Клієнтоорієнтованість.
• Вміння ефективно приймати та оформлювати звернення/скарги, запити, а також вирішувати конфлікти.
• Уважність до деталей.

Наша пропозиція:

• Цікаві проєкти та можливість підвищувати свій професійний рівень.
• Обмін досвідом з кращими представниками професії.
• Офіційне працевлаштування з першого дня роботи та соціальні гарантії.
• Компенсаційний пакет лабораторних досліджень.
• Формат роботи гібридний, але переважно віддалений. Перший час передбачено відвідування офісу для Вашої якісної адаптації. 
• Зручне розташування офісу (м. Звіринецька). 

Надсилайте Ваше резюме із зазначенням бажаного рівня оплати.

Направляючи резюме, ви добровільно надаєте ТОВ «МЛ «ДІЛА» повну та безумовну згоду на обробку ваших персональних даних, що в них містяться, з метою сприяння працевлаштуванню згідно із Законом України «Про захист персональних даних».